::R@keta >> Generation Web Vol.2>>
Z8TH »
a těch 6 dnů z 10 fungovala? nebo během nich ti jenom nikdo nic neposílal?
Pralinka2 »
Tak mi v pátek zatelefonovala paní z pošty, ptala se na konkrétní věci k té reklamaci, a za několik hodin zavolala znova a sdělila mi, že tedy vyšli z toho, že jsem měl službu objednánu od 15. do 25. června, ta doporučená zásilka dorazila 22. června, což vyhodnotili tak, že ta služba nefungovala 4 dny z 10, a že mi tedy vrátěj poměrnou část z těch 182 korun, tedy asi 74 korun.
Pralinka2 »
Další věc je, že dnes jsem našel ve schránce 27. číslo týdeníku, který odebírám. Na začátku dvoutýdenní dovolené mi na místo dovolené bylo doručeno 25. číslo. Čím dál tím víc mám dojem, že 26. číslo se ztratilo úplně. Čtrnáctideník, který odebírám, jsem za celé dva týdny nedostal do schránky ani na dovolenou. Takže to vypadá, že kromě věcí, které mi místo na dovolenou doručili do schránky, existuje taky neurčitelný počet věcí, které se ztratily úplně. Příští rok se jim na to asi už opravdu vykašlu. Za tohle chtějí 182 Kč.
Pralinka2 »
Tak dnes ráno jsem se dostavil na poštu s tou objednávkou dosílky a tím oznámením o uložení zásilky. Když jsem paní za okýnkem řekl, o co jde, zatvářila se chápavě, jako že chápe, že to je špatně a že to reklamuju, a poslala mě do prvního patra ke dveřím s nápisem "Reklamace". V prvním patře na dveřích s nápisem "Reklamace" byl papír "Dočasně uzavřeno, reklamace podávejte u okýnka v přízemí".
Tak jsem se vrátil k tomu okýnku v přízemí, paní si vzala oba doklady s tím, že je okopíruje, okopírovala si je a originály mi vrátila. Pak mi řekla, že o výsledku budu vyrozuměn, požádala mě o telefonní číslo a to bylo pro dnešek všechno.
Takže teďka se do 30 dnů dozvím, jak reklamace dopadla.
Tak jsem se vrátil k tomu okýnku v přízemí, paní si vzala oba doklady s tím, že je okopíruje, okopírovala si je a originály mi vrátila. Pak mi řekla, že o výsledku budu vyrozuměn, požádala mě o telefonní číslo a to bylo pro dnešek všechno.
Takže teďka se do 30 dnů dozvím, jak reklamace dopadla.
Pralinka2 »
Hm, tak asi půjdu reklamovat. A tentokrát nechali docela jasnou stopu - oznámení o uložení doporučené zásilky, kde je jasně napsané, který den mě "nezastihli doma", a je to skoro uprostřed té doby, kdy mi zásilky - samozřejmě včetně doporučených -. měli dosílat na místo dovolené. Tentokrát je to jasně prokazatelné, to neokecaj.
Pralinka2 »
Tak jsem to dneska objednával, no aspoň ten formulář teď vypadá trochu kulturně, ne jako kus bílého mizerně potištěného papíru, ale jako solidní formulář. No ale jak bude fungovat služba, to jsem zvědav.
Sleepy »
Jaj, nestras. Doba postovnich brigadniku, kteri se neobtezujou ani hledat schranku. Stacilo vloni
Pralinka2 »
Tak jsem v minulých dnech dostal nějaké balíčky přes Českou poštu a nějaké přes PPL, takže mám možnost aktuálně a za tepla srovnávat.
Z8TH »
tak si česká pošta nechá zaplatit ztrátové pobočky, aby je nemuseli zavírat a zejména starší lidé měli poštu stále na dosah :-)
Pralinka2 »
binnmode (15:59:29): No, ono kromě toho jednoho případu, kdy to fungovalo správně, byly taky případy, že to fungovalo aspoň trochu. Nebo kdy to začalo fungovat po telefonické urgenci (načež, aby to vyrovnali, to tam dosílali ještě tři dny poté, co už jsem byl z dovolené doma).